Frais d'emballage et d'expédition
Packaging and shipping costs

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Avant de choisir l’endroit de livraison, svp, lisez ceci  : Les articles vendus étant de tailles et emballages différents, un délai de 2 à 3 jours ouvrables est à prévoir pour obtenir une estimation complète incluant les frais d’expédition, sauf exceptions. L’expédition se fera dans les 2 à 3 jours ouvrables suite au paiement total de la facture. Dans certains cas, une signature du client à la réception du colis sera exigée. Si un retard de livraison est prévu, je communiquerai avec vous par courriel.

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Pour Shawinigan et dans un rayon de 30 km :  Si le coût d’expédition est de moins de 10$ en format lettre, le tout sera livré par la poste régulière aux frais de l’acheteur. Si l’article fait partie de la catégorie « colis » à cause de son poids et de sa grandeur, je pourrai effectuer la livraison à domicile en personne, après entente avec l’acheteur pour lui éviter les frais d’expédition. L’acheteur pourra aussi venir chercher l’article sur rendez-vous, sans frais d’expédition à Shawinigan (secteur Grand-Mère).

Seuls les paiements par virement Interac sont acceptés, sauf pour les livraisons en personne après entente avec l'acheteur pour un paiement en argent. 

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Pour le Québec et autres provinces du Canada : Selon le poids et la dimension de l’article à envoyer, les frais d’expédition peuvent varier. Les prix peuvent être plus onéreux pour les peintures de grandes tailles montées sur une structure de bois (cadre intérieur). En revanche, les coûts d’expédition sont moindres si une toile est débrochée et roulée dans un tube. Vous pouvez aisément la remonter sur une structure de bois vous-même par la suite.

Seuls les paiements par virement Interac sont acceptés partout où il est possible de le faire.

POUR LES USA ET EN DEHORS DU CANADA : Les mêmes procédures qu’au Québec s’appliquent, excepté pour le mode de paiement.

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NOTEZ que dans certains pays, les structures de bois ne sont pas admises. Il sera donc impossible de livrer une peinture sur panneau de bois ou une toile brochée et étirée sur une structure de bois. L’emballage non plus ne doit pas contenir de bois. La livraison sera possible avec une toile démontée et roulée dans un tube. Un délai supplémentaire est également à prévoir avant d'obtenir une estimation complète incluant les frais d’expédition et d’emballage.

Les paiements par virement Interac sont prioritaires partout où il est possible de le faire. Le cas échéant, seul le mode de paiement par Paypal sera accepté.

TAXES ET FRAIS DE DOUANE SUITE À UNE EXPÉDITION : Pour les ventes en dehors du Canada, des taxes, droits de douane ou tout autres frais peuvent survenir dans le pays de réception et seront à la charge de l’acheteur. Vous pouvez vérifier les règles en contactant les douanes locales de votre pays pour ne pas avoir de surprises.

POLITIQUE DE RETOUR:  Dans un cas où votre colis serait endommagé par le transport, veuillez svp prendre des photos du colis avant de le déballer ainsi que de l’article sous tous les angles s’il est également endommagé, puis me les envoyer par courriel à : Trepanier_ginette@icloud.com

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Before choosing the delivery location, please read this: As the items sold are of different sizes and packaging, a delay of 2 to 3 working days is expected to obtain a complete estimate including shipping costs, with exceptions. Shipping will be made within 2 to 3 business days following the full payment of the invoice. In some cases, a signature from the customer upon receipt of the package will be required. If a delivery delay is expected, I will contact you by email. ​

 

For Shawinigan and within a 30 km radius: If the shipping cost is less than $10 in letter format, everything will be delivered by regular mail at the buyer's expense. If the item is part of  the “parcel” category because of its weight and size, I will be able to deliver it at home in person after agreement with the buyer, to avoid shipping costs. The buyer can also pick up the item by appointment, without shipping costs in Shawinigan (Grand-Mère area).

Only payments by Interac e-Transfer are accepted, except for deliveries in person after agreement with the buyer for payment in cash. ​

 

For Quebec and other provinces of Canada: Depending on the weight and size of the item, shipping costs may vary. Prices may be more expensive for large paintings mounted on a wooden structure (inner frame). On the other hand, shipping costs are lower if a canvas is unpinned and rolled into a tube. You can easily reassemble it on a wooden structure yourself later.

Only Interac e-Transfer payments are accepted wherever possible.

 

FOR THE USA AND OUTSIDE CANADA: The same procedures as in Quebec apply, except for the payment method. ​

NOTE that in some countries, wooden structures are not permitted. It will therefore be impossible to deliver a painting on a wooden panel or a canvas stitched and stretched on a wooden structure. The packaging must not contain wood either. Delivery will be possible with a canvas dismantled and rolled in a tube. Additional time is also to be expected before obtaining a complete estimate including shipping and packaging costs.

Payments by Interac e-Transfer are priority wherever it is possible. If inapplicable, only Paypal payments will be accepted.

 

TAXES AND CUSTOM FEES FOLLOWING SHIPMENT: For sales outside of Canada, taxes, customs duties or any other charges may occur in the receiving country, and will be the responsibility of the buyer. You can verify the rules by contacting your country's local customs to avoid any surprises.

 

RETURN POLICY: In the event that your package is damaged during transit, please take photos of the package before unpacking it, as well as photos of the item from all angles if it is also damaged, then email them to: Trepanier_ginette@icloud.com